Cada ficha de producto indica su origen de envío antes de realizar el pedido. Consulte la página del producto para conocer la información de preparación y envío que corresponde a su artículo.
Principal — Asia
Almacén en China
- Envía la mayoría de nuestra gama de productos
- Envío internacional con seguimiento incluido
- Tiempo de tránsito medio: 5–15 días hábiles
Dónde encontrar información sobre el origen del envío
El origen y el lugar de envío de cada producto se indican claramente en la página del producto, antes de añadirlo al carrito. Siempre sabrá desde dónde se envía su pedido antes de comprar.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo elegir desde qué almacén se envía mi pedido?
- El almacén asignado viene determinado por la ficha del producto. No ofrecemos la selección manual del almacén al pagar.
- ¿Tendré que pagar derechos de aduana o gastos de importación?
- Para los productos enviados desde el extranjero a Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales) en envíos de un valor de 135 £ o menos, el IVA aplicable está incluido en el total al pagar. Para los productos enviados desde el extranjero a Gran Bretaña en envíos de un valor superior a 135 £, el IVA de importación, los derechos de aduana aplicables y los gastos de gestión del transportista no están incluidos. Estos cargos son responsabilidad suya y pueden cobrarse antes de la entrega. Para Irlanda del Norte, el tratamiento del IVA y de las aduanas depende del origen del envío. El IVA de importación, los derechos de aduana aplicables y los gastos de gestión del transportista que no estén incluidos en el total al pagar pueden cobrarse antes de la entrega. Consultar aranceles e impuestos.
- ¿Dónde envío mi devolución?
- Las devoluciones se envían al centro logístico en el extranjero que despachó su pedido. El origen del envío se muestra en la página del producto antes de comprar. Para las devoluciones por cambio de opinión, usted paga los portes internacionales de devolución. Para los artículos defectuosos, dañados o incorrectos, cubrimos los portes de devolución según lo establecido en nuestra política. Contacte con sales@bashfashion.co.uk para obtener la dirección autorizada antes de enviar cualquier artículo. Nuestra dirección administrativa de Londres no acepta devoluciones.
- ¿Qué ocurre si mi pedido se retrasa?
- Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contacte con nosotros en sales@bashfashion.co.uk. Ofrecemos una garantía de envío de 30 días: si su pedido no llega, lo enviaremos de nuevo o emitiremos un reembolso íntegro.
- ¿Todos los almacenes ofrecen seguimiento?
- Sí. Todos los pedidos incluyen seguimiento del envío. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.
Para consultas sobre envíos, contacte con nosotros en sales@bashfashion.co.uk — de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.